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Canon MG6230 というプリンター複合機のソフトウェアをWindows8にインストールしようとした時のことでした。
MPドライバーダイアログに「プリンタードライバーが使用中です。」というメッセージが表示され、何度やってもプリンタードライバーがインストールできません。
何が原因なんでしょうか?
やってみたこと
Windows8 OSのリフレッシュ
何回やってもダメでした。
レジストリからプリンター関係の登録を削除
「ファイル名を指定して実行」から「regedit」を実行して「MG6230」という文字列を含む設定を検索して片っ端から削除しましたが、ダメでした。
Windowsシステムフォルダ内のキャノンファイルを削除
どこかのサイトに載っていた情報(すみませんソースの場所を見失いました)からC:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3(32ビット版OSの場合はx64をW32X86に読み替え)にあったCNで始まるキャノン製ファイルをすべて削除。
これもダメでした。
「プリンタードライバーは使用中です。」エラーの回避方法
もういい加減にリカバリーしちゃおうかなと思いはじめたころ、ふと検索して見つけたキャノンのサイトがこちら
現象1: 「プリンタードライバーは使用中です」というメッセージが表示され、インストール作業が中断される。
キヤノン:Q&A検索|【インクジェット複合機】お使いの製品をWindows 8でご使用になる際に発生する現象とその対応方法について (インクジェット複合機)
そのものずばりこれでした。
めっちゃセオリー通りやんか・・・。対応ドライバーあったんかい!
インクジェット複合機【PIXUS MG、MP、MXシリーズ/MultiPASS】:PIXUS MG6230:Windows 8 (64bit版)
キヤノン:ダウンロード|PIXUS MG6230:Windows 8 (64bit版):ソフトウエアを選ぶ
インクジェット複合機【PIXUS MG、MP、MXシリーズ/MultiPASS】:PIXUS MG6230:Windows 8 (32bit版)
キヤノン:ダウンロード|PIXUS MG6230:Windows 8 (32bit版):ソフトウエアを選ぶ
結論としてはWindows8対応のドライバーをメーカーサイトからダウンロードしてインストールすれば解決。でした。
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