lenovo ThinkPad Edge E520 1143RD9の電源故障のその後

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2，3日留守をして帰ってきたら電源が入らなくなっていたlenovo ThinkPad Edge E520の修理経過ですが、予想外に早く修理が完了して自宅に届けられました。

Lenovo 2011-11-08

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修理は2週間ほど期間を見てください。とのサポートの方の返事でしたが、意外に早く戻ってきました。

午前中にlenovoサイトより修理依頼。午後には受け付け担当者から連絡があり、火曜日にピックアップの旨伝えられる。

午後1時ごろ佐川急便がピックアップに訪問。梱包のダンボールは必要なし。

午後1時ごろ佐川急便が修理品を持って訪問。無事直って届きました。

修理全体のトータルで6日、修理は中2日で完了しています。サポートの言っていた2週間は保険だったのでしょうか。まずまずの修理対応です。

中2日で送り返されているということは故障品が着いてすぐ修理し、すぐに送り返している計算になりますのでなかなかのサポートだと思います。

修理内容は「交換部品：PLANAR（04W0720）」とありましたのでマザーボード交換でしょう。交換したマザーボードがちゃんと電源対策された問題の無いマザーボードであることを切に願います。

今後、修理依頼をする方のために念のため再度サポート情報を掲載しておきます。はぁ～。保障期間中で本当に良かった・・・。

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