lenovo ThinkPad Edge E520 1143RD9の電源故障のその後

先日の記事、lenovo ThinkPad Edge E520 1143RD9の電源故障の続きです。

2,3日留守をして帰ってきたら電源が入らなくなっていたlenovo ThinkPad Edge E520の修理経過ですが、予想外に早く修理が完了して自宅に届けられました。
lenovo ThinkPad Edge E520

レノボ・ジャパン ThinkPad Edge E520 (B800/2/250/SM/W7/15.6) 1143RD9
by カエレバ

修理は2週間ほど期間を見てください。とのサポートの方の返事でしたが、意外に早く戻ってきました。

ThinkPad Edge E520修理経過

2012.9.22(土曜日)

午前中にlenovoサイトより修理依頼。午後には受け付け担当者から連絡があり、火曜日にピックアップの旨伝えられる。

2012.9.25(火曜日)

午後1時ごろ佐川急便がピックアップに訪問。梱包のダンボールは必要なし。

2012.9.28(金曜日)

午後1時ごろ佐川急便が修理品を持って訪問。無事直って届きました。

修理全体のトータルで6日、修理は中2日で完了しています。サポートの言っていた2週間は保険だったのでしょうか。まずまずの修理対応です。

中2日で送り返されているということは故障品が着いてすぐ修理し、すぐに送り返している計算になりますのでなかなかのサポートだと思います。

修理内容は「交換部品:PLANAR(04W0720)」とありましたのでマザーボード交換でしょう。交換したマザーボードがちゃんと電源対策された問題の無いマザーボードであることを切に願います。

今後、修理依頼をする方のために念のため再度サポート情報を掲載しておきます。はぁ~。保障期間中で本当に良かった・・・。

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修理サービス – 修理依頼

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